Limak Enerji Uludağ Elektrik’in internet sitesinden ilk kez abone olanlar ilk ay faturalarını ödemek isteyince zorunlu olarak taksitli ödemeye zorlanıyor. Aboneler, güvence bedeli de dâhil olan ilk ay faturalarını online ödemek için kurumun internet sitesindeki fatura ödeme kısmına gidiyor. Sözleşme numarasını girdikten sonra kredi kartı ile ödeme yapma seçeneğini işaretleyen aboneler, kart bilgilerini girip tek çekim menüsünü işaretlediklerinde, “Bir yıldan az olan ödemeler için sadece taksitli ödeme yapabilirsiniz” uyarısı alıyor. Bu kez taksitli ödemeyi seçenler ise ödemeyi yaptıklarında kullandıkları bankanın kartına göre değişen oranlarda faizi bankaya ödemek zorunda kalıyor.
Limak Enerji Uludağ Elektrik’in ticari müşterilerine yaptığı zorunlu taksitli ve faizli ödeme dayatmasından mağdur olan ticari aboneler, “Neden mağdur ediliyoruz? Bu yanlış uygulama sürecek mi?” sorularını kuruma yöneltiyor.
Limak Enerji Uludağ Elektrik’in faizli taksit dayatması tepki çekiyor
Tepki çeken uygulamanın kaldırılmasını isteyen aboneler, bu uygulamadan hemen vazgeçilmesi ve veya kredi kartı kullandıklarında faiz ödeyeceği uyarısının açıkça yapılması gerektiğini belirterek, “Böyle bir uygulama doğru değil. Limak Enerji Uludağ Elektrik bu uygulamayı bireysel aboneler için yapmıyor. Ancak ticarethaneler için nedense bunu yapmış. Oysa ya tek çekim seçeneği sunulmalı veya ‘Kredi kartı ile ödeme yaptığınızda bankanız, güncel oranda faiz alabilir’ uyarısı olmalı. Aboneler bu durumda banka kartı ile ödeme seçeneğini kullanması yönünde uyarılmalı. Pandemi nedeniyle zaten zor günler geçiren işletmeler, neden zorla taksitli ödeme yapmaya zorlanıyor? Bu işlem yapılınca faiz ödeneceği konusunda neden uyarılmıyoruz? Bu hatalı uygulamadan derhal vaz geçilmeli” diyerek tepkileri dile geriyorlar.
